Política de reembolso

 

Plazo para Solicitar Reembolsos o Cambios: Los clientes tienen 5 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio.

Condiciones del Producto: Para ser elegible para un reembolso o cambio, el producto debe estar en perfectas condiciones y sin ningún defecto. No es necesario que se mantenga en su empaque original, pero el producto no debe presentar ningún tipo de daño.

Productos Elegibles: Todos nuestros maceteros son elegibles para reembolso o cambio.

Responsabilidad de Gastos de Envío: El comprador es responsable de los gastos de envío para devolver el producto y cambiarlo por uno nuevo. El cambio se realizará solo si el producto devuelto está en perfectas condiciones.

Proceso para Solicitar Reembolsos o Cambios: Para solicitar un reembolso o cambio, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de cualquier medio. Recomendamos llamar por teléfono o enviarnos un correo electrónico a mundo@mundomacetero.cl.

Tiempo de Procesamiento de Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un máximo de 2 días hábiles, siempre y cuando el proceso de devolución y verificación del producto esté totalmente en orden.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolsos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.