Política de envío

 

Costo de Envío: Los envíos solo aplican para compras online. Los envíos gratuitos solo aplican para la Región Metropolitana. Para envíos a otras regiones, hay un costo de $9.990.

En caso de aplicar costo de envío, este servicio es con cargo al cliente.

Área de Cobertura: Actualmente, ofrecemos envíos solamente dentro de Chile. Nuestros servicios de entrega cubren principalmente alguna comunas de la RM. Si deseas realizar un pedido desde otra región, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros directamente para gestionar la entrega mediante un tercero.

Método de Envío: Utilizamos servicios de envío propios y de terceros, según lo que consideremos más conveniente internamente para cada caso.

Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estimado para nuestros maceteros es de 15 días hábiles en promedio.

Responsabilidad por Productos Dañados o Perdidos: Nos hacemos responsables de entregar nuestros maceteros en óptimas condiciones al cliente final. Si tu pedido llega dañado o no llega en absoluto, por favor contáctanos para resolver el problema.

Información de Envío Incorrecta o Incompleta: El cliente es responsable de proporcionar la información correcta y completa de la dirección de envío. No podemos hacernos responsables por entregas fallidas o demoras causadas por direcciones incorrectas o incompletas. Sin embargo, siempre intentaremos confirmar la dirección de envío antes de realizar la entrega.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y garantizar que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.